Cookiepolicy

1. Inledning

Denna cookiepolicy förklarar hur Fizzyhorizon, Unipessoal Lda. (som bedriver verksamhet under handelsnamnet Johnny Grape), med säte i Aldeamento de Porches Lote 22B, 8400-498 Porches, Portugal, NIF 519 348 524 (”vi”, ”vår” eller ”företaget”) använder cookies och liknande spårningstekniker på vår webbplats www.johnnygrape.com (”webbplatsen”).

Denna cookiepolicy ska läsas tillsammans med vår integritetspolicy, som innehåller mer detaljerad information om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter, samt med våra allmänna användarvillkor.

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har läst och förstått denna cookiepolicy. När det gäller icke-nödvändiga cookies kommer vi att be om ditt samtycke innan vi placerar dem på din enhet. Du kan när som helst uppdatera dina inställningar för cookies genom att följa anvisningarna i avsnitt 7 i denna policy.

2. Rättslig ram

Vår användning av cookies regleras av följande rättsliga instrument:

• ”e-Privacy”-direktivet (direktiv 2002/58/EG), i dess lydelse enligt direktiv 2009/136/EG, införlivat i portugisisk lag genom lag nr 41/2004 av den 18 augusti 2004, ändrad genom lag nr 46/2012 av den 29 augusti 2012
• Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) – Förordning (EU) 2016/679
• Lag nr 58/2019 av den 8 augusti 2019 – den portugisiska lagen om införlivande av GDPR
• Riktlinjer nr 2/2023 från Europeiska dataskyddsombudsmannen (EDPS) om den tekniska räckvidden av artikel 5.3 i direktivet om integritet i den digitala världen, antagna den 14 november 2023

Enligt den portugisiska lagen nr 41/2004 får vi endast lagra cookies på din enhet eller få tillgång till redan lagrad information med ditt förhandsgodkännande och efter att du har fått fullständig information — med undantag för cookies som är absolut nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst som du uttryckligen har begärt. Samtycket måste vara frivilligt, specifikt, informerat och otvetydigt, och måste uttryckas genom en tydlig bekräftande handling. Att enbart surfa på webbplatsen utan att interagera med vår samtyckesbanner utgör inte ett giltigt samtycke.

3. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din dator, surfplatta, smartphone eller annan enhet när du besöker en webbplats. De används i stor utsträckning för att säkerställa att webbplatser fungerar korrekt, tillhandahålla användbara funktioner och ge webbplatsägare information om hur deras webbplats används.

Förutom cookies kan vi använda andra liknande tekniker, bland annat:

• webbsignaler/spårningspixlar – små osynliga bilder som är inbäddade i webbsidor eller e-postmeddelanden och som registrerar om en sida eller ett e-postmeddelande har öppnats. Dessa omfattas av samma krav på samtycke som cookies enligt EDPB:s riktlinjer 2/2023
• Lokal lagring och sessionslagring — liknar cookies, men lagras i din webbläsares lokala minne istället för i form av cookiefiler
• Webbläsarens digitala fingeravtryck – en teknik som identifierar din webbläsare eller enhet utifrån dess tekniska egenskaper. När den används för att spåra dig från en session till en annan eller från en webbplats till en annan omfattas den av tillämpningsområdet för e-integritetsdirektivet och kräver ditt samtycke
• Spårningslänkar — länkar i e-postmeddelanden eller på andra ställen som, när man klickar på dem, registrerar att länken har följts. Dessa omfattas också av regelverket i e-integritetsdirektivet

För enkelhetens skull sammanfattar vi alla dessa tekniker under den samlade benämningen ”cookies” i denna policy.

4. Typer av cookies som vi använder

Vi använder cookies som tillhör följande kategorier. De cookies som är absolut nödvändiga installeras automatiskt. Alla andra kategorier kräver ditt samtycke.

För att få en fullständig och uppdaterad lista över alla cookies som för närvarande är aktiva på denna webbplats – inklusive deras namn, leverantörer, syften och livslängd – vänligen se vår cookiepolicy, som hanteras automatiskt av vår plattform för samtyckeshantering och uppdateras varje gång vår användning av cookies förändras. Avsnitten nedan beskriver de kategorier av cookies som vi använder och deras allmänna syften.

4.1 Strikt nödvändiga cookies

Strikt nödvändiga cookies är oundgängliga för att vår webbplats ska fungera. De möjliggör användningen av väsentliga funktioner såsom navigering mellan sidor, åtkomst till säkra områden, varukorgen, inloggning och ålderskontroll. Utan dessa cookies kan webbplatsen inte fungera korrekt.

Dessa cookies placeras av oss (förstapartscookies) och samlar inte in information för marknadsföringsändamål. Vi behöver inte ditt samtycke för att placera dem, och du kan inte vägra att ta emot de absolut nödvändiga cookies och samtidigt fortsätta att använda webbplatsen.

De absolut nödvändiga cookies som vi installerar omfattar bland annat sådana som upprätthåller din session, lagrar innehållet i din varukorg, skyddar mot säkerhetshot såsom förfalskning av förfrågningar mellan webbplatser (CSRF), registrerar att ålderskontrollen har genomförts, lagrar dina inställningar för samtycke till cookies och kommer ihåg den valuta eller det språk du har valt.

4.2 Prestanda- och analyscookies

Analyscookies samlar in information om hur besökarna använder vår webbplats – till exempel vilka sidor som är mest besökta, hur lång tid besökarna tillbringar på varje sida, hur användarna navigerar på webbplatsen och vilka felmeddelanden som uppstår. Denna information används för att förbättra funktionen på vår webbplats. I den mån det är möjligt aggregeras och anonymiseras de uppgifter som samlas in av analyscookies.

Dessa cookies kräver ditt samtycke.

De analyscookies som finns på vår webbplats placeras av externa analysleverantörer. Dessa leverantörer behandlar uppgifterna för vår räkning och kan överföra uppgifter utanför EES. De specifika analysleverantörer som vi anlitar anges i vår cookiepolicy. Alla analysleverantörer är bundna av avtal om databehandling och lämpliga garantier för internationell överföring.

4.3 Funktionscookies

Funktionscookies gör det möjligt för vår webbplats att komma ihåg dina val och erbjuda dig förbättrade och anpassade funktioner. De kan till exempel komma ihåg ditt föredragna språk, din valuta, produkter du nyligen har tittat på eller artiklar i din önskelista från en session till en annan. Dessa cookies kan inte spåra din surfaktivitet på andra webbplatser.

Dessa cookies kräver ditt samtycke.

Funktionscookies kan placeras av oss (egna cookies) eller av tredjepartsleverantörer som tillhandahåller specifika funktioner på vår webbplats, såsom livechatt eller anpassningsverktyg. De berörda leverantörerna anges i vår cookiepolicy.

4.4 Marknadsförings- och reklamcookies

Marknadsföringscookies används för att visa annonser som är anpassade efter dig och dina intressen. De kan placeras av oss eller av tredjepartsannonsnätverk och sociala medieplattformar. De spårar din surfaktivitet för att skapa en profil över dina intressen och visa relevanta annonser på andra webbplatser och plattformar. De lagrar inte personuppgifter direkt, utan baseras på en unik identifiering av din webbläsare och din enhet.

Dessa cookies kräver ditt samtycke.

Marknadsföringscookies på vår webbplats placeras av tredjepartsannonsplattformar och sociala nätverk. Dessa tredje parter kan kombinera data som samlas in via vår webbplats med data som samlas in på andra webbplatser för att skapa intresseprofiler och visa riktad reklam. Varje tredjepartsleverantör behandlar uppgifterna i enlighet med sin egen integritetspolicy, som gäller för deras oberoende databehandling. De specifika annonsleverantörer vars cookies är aktiva på vår webbplats anges i vår cookiepolicy.

4.5 Cookies för A/B-testning och optimering

Vi kan använda verktyg för webbtestning och optimering för att förbättra utformningen, innehållet och användarupplevelsen på vår webbplats. Dessa verktyg använder cookies för att visa olika versioner av sidor för olika besökare och mäta vilken version som fungerar bäst. De kan även använda teknik för sessionsspårning och värmekartor för att hjälpa oss att förstå hur besökarna interagerar med våra sidor.

Dessa cookies kräver ditt samtycke.

De specifika optimeringsverktyg som vi använder anges i vår cookiepolicy.

4.6 Cookies för spårning av affiliate- och rekommendationsprogram

När kunder besöker vår webbplats via affiliate-partners, rekommendationslänkar eller partnerprogram använder vi cookies för att registrera vilken partner eller källa som genererade besöket. Detta gör det möjligt för oss att korrekt tilldela försäljningar och beräkna våra partners provisioner. Dessa cookies identifierar dig inte personligen, utan registrerar endast att du kom via en specifik rekommendationskälla.

Dessa cookies kräver ditt samtycke.

4.7 Cookies från sociala medier

Cookies från sociala medier kan placeras av plattformar för sociala medier vars funktioner för delning, spårning eller inbäddat innehåll visas på vår webbplats, eller när du använder funktionen för inloggning via sociala medier. Dessa plattformar kan använda denna information för att visa riktad reklam till dig på sina egna plattformar. Varje plattform för sociala medier behandlar uppgifterna i enlighet med sin egen integritetspolicy.

Dessa cookies kräver ditt samtycke.

De specifika leverantörer av sociala nätverk vars cookies kan vara aktiva på vår webbplats anges i vår cookiepolicy.

4.8 Hantering av taggar

Vi använder ett tagghanteringssystem för att implementera och hantera olika spårningsskript, pixlar och taggar på vår webbplats. Taghanteringssystemet samlar inte in några personuppgifter i sig: det fungerar som en behållare som styr vilka andra taggar som aktiveras utifrån dina samtyckesval. Det följer i realtid de samtyckessignaler som meddelas via vårt cookiebanner och garanterar därmed att inga icke-nödvändiga taggar aktiveras utan ditt samtycke.

5. Cookies livslängd

Cookies kan klassificeras utifrån hur länge de lagras på din enhet:

• Sessionscookies — Dessa är tillfälliga och raderas automatiskt när du stänger din webbläsare. De används för att upprätthålla din session medan du surfar på vår webbplats
• Permanenta cookies — Dessa finns kvar på din enhet under en viss tid efter att din webbläsarsession har avslutats (varaktigheten varierar beroende på cookien och anges i tabellerna ovan). De används för att spara dina inställningar och känna igen dig när du återvänder till webbplatsen

6. Egna cookies och tredjepartscookies

• Egna cookies installeras direkt av oss (johnnygrape.com) och används för att aktivera väsentliga funktioner och förbättra din upplevelse på vår webbplats
• Tredjepartscookies installeras av externa organisationer, såsom Google eller Meta, via komponenter som är integrerade i vår webbplats (t.ex. analysskript, annons-tags eller knappar för sociala medier). Dessa tredje parter har sina egna cookiepolicyer och behandlingen av deras data omfattas av deras egna integritetspolicyer

När tredjepartstjänster placerar cookies på din enhet via vår webbplats har vi granskat dem som en del av vår process för hantering av samtycke. Vi ansvarar dock inte för innehållet i dessa tredjeparters integritetspolicyer. Vi uppmanar dig att ta del av integritetspolicyn för alla tredjepartstjänster som vi använder.

7. Retargeting och remarketing

När du besöker vår webbplats registrerar vissa cookies och spårningspixlar detta besök. Det innebär att du, efter att ha lämnat vår webbplats, kan se annonser för Johnny Grape-produkter på andra webbplatser, i appar och på sociala medieplattformar som du besöker. Denna process kallas ”retargeting” eller ”remarketing”.

Retargeting fungerar med hjälp av de cookies och marknadsföringspixlar som beskrivs i avsnitt 4.4 ovan. Till exempel:

• Om du tittar på en produkt på vår webbplats utan att köpa den kan du senare se en annons för den produkten på sociala medier eller på andra webbplatser som du besöker
• Om du lägger till varor i din varukorg men inte slutför din beställning kan vi visa en påminnelseannons på tredjepartsplattformar
• Vi kan skapa anpassade målgrupper på annonsplattformar genom att korsreferera data från din webbläsare eller enhet med data som dessa plattformar förfogar över

Vi kan även använda dina uppgifter för att skapa liknande målgrupper: annonsplattformarna kan använda aggregerade och anonymiserade egenskaper hos våra befintliga kunder för att identifiera och rikta sig till nya potentiella kunder med liknande profiler. Detta innebär inte att dina personuppgifter delas med någon annonsplattform.

All retargeting är beroende av ditt samtycke till cookies. Om du avvisar marknadsföringscookies kommer inga retargeting-cookies att installeras och du kommer inte att se några Johnny Grape-annonser som är riktade utifrån ditt besök på webbplatsen.

8. Spårningspixlar i e-postmeddelanden

Våra marknadsföringsmejl kan innehålla osynliga spårningspixlar – små bilder på en enda pixel som visas när du öppnar ett mejl. Dessa pixlar gör det möjligt för oss att:

• Kolla om ett e-postmeddelande har öppnats
• Registrera datum, tid och ungefärlig plats för öppnandet
• Spåra vilka länkar som klickats på i e-postmeddelandet

Dessa uppgifter används för att mäta resultatet av våra e-postkampanjer och för att förbättra relevansen och tidpunkten för våra meddelanden till dig.

Spårningen av e-postmeddelanden kräver att du har samtyckt till att ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss. Om du inte har samtyckt till marknadsföringsmejl kommer vi inte att skicka e-postmeddelanden som innehåller spårningspixlar till dig. Du kan när som helst avregistrera dig från våra marknadsföringsmejl genom att klicka på avregistreringslänken som finns i vart och ett av de mejl vi skickar till dig, vilket också avslutar spårningen av mejlen.

Om du föredrar att inte tillåta spårning av e-postmeddelanden även om du tar emot våra e-postmeddelanden kan du inaktivera automatisk inläsning av bilder i inställningarna för din e-postklient, vilket förhindrar att spårningspixlar laddas.

9. Spårning på serversidan

Förutom spårning via cookies på webbläsarnivå kan vi använda spårningstekniker på serversidan, där händelsedata skickas direkt från våra servrar till annons- och analysplattformar, helt utan att gå via webbläsaren. Detta innebär att spårning på serversidan inte påverkas av cookieblockerare eller annonsblockerare i webbläsaren.

Spårning på serversidan används endast för de ändamål som du har samtyckt till via vårt cookie-banner – dina val avseende samtycke gäller på samma sätt för både datainsamling på webbläsarsidan och på serversidan. Om du avvisar marknadsförings- eller analyscookies kommer vi inte heller att överföra dina uppgifter till berörda plattformar via serverbaserade metoder.

10. Spårning över flera enheter

När du är inloggad på ditt Johnny Grape-konto på flera enheter, eller när annonsplattformar kan identifiera dig på olika enheter (till exempel via ditt Google- eller Meta-konto), kan din aktivitet kopplas samman mellan dessa enheter. Detta gör det möjligt för oss och våra annonspartners att erbjuda dig en enhetlig upplevelse och visa relevanta annonser, oavsett vilken enhet du använder.

Spårning över flera enheter i reklamsyfte kräver ditt samtycke till marknadsföringscookies. Enhetsigenkänning över flera enheter för kontofunktioner (till exempel att hålla dig inloggad på en enhet som du använder regelbundet) är absolut nödvändigt och kräver inget separat samtycke.

11. Integrering av samtyckesläget

Vi har infört ett system för ”samtyckesläge” på vår webbplats som gör det möjligt för våra analys- och annonseringstjänster att anpassa sin datainsamling efter de val du gör via vår cookie-banner. Mer specifikt:

• Om du accepterar analyscookies kommer våra analysleverantörer att samla in alla mätdata
• Om du godkänner reklamcookies kan våra reklamtjänster visa personanpassade annonser och mäta konverteringar
• Om du avvisar analys- eller marknadsföringscookies kommer dessa tjänster att fungera i ett integritetsskyddat läge – där det är möjligt kan konverteringsdata modelleras utan att du identifieras individuellt

Denna implementering säkerställer att våra tredjepartstjänster respekterar dina samtyckesval i realtid.

12. Plattform för hantering av samtycken

Vi hanterar samtycket till cookies på vår webbplats med hjälp av en plattform för samtyckeshantering (CMP). Det är detta verktyg som styr den cookie-banner som visas när du besöker vår webbplats för första gången, liksom panelen ”Cookie-inställningar” där du när som helst kan hantera dina inställningar.

CMP registrerar dina samtyckesval, kopplar dem till en sessions-ID och säkerställer att cookies endast installeras efter att ett giltigt samtycke har erhållits. Den vidarebefordrar också dina val i realtid till tredjepartstjänster via ramverk som Google Consent Mode v2 och IAB Transparency and Consent Framework (TCF).

13. Vad händer om du avvisar cookies?

Du kan välja att acceptera eller avvisa olika kategorier av cookies. I tabellen nedan förklaras vad som händer i varje enskilt fall:

Att du avvisar icke-nödvändiga cookies hindrar dig inte från att surfa på webbplatsen eller göra ett köp, men det kan begränsa vissa anpassningsfunktioner.

14. ”Do Not Track”

Vissa webbläsare har en ”Do Not Track”-funktion (DNT) som skickar en signal till webbplatser med begäran om att inte spåra din surfaktivitet. Det finns för närvarande inga överenskomna europeiska eller internationella standarder för hur webbplatser ska hantera DNT-signaler, och vi ändrar för närvarande inte våra rutiner för datainsamling som svar på dessa signaler.

Dina val avseende samtycke till cookies, som görs via vår samtyckesbanner, är fortfarande det mest effektiva och rättsligt erkända sättet att kontrollera spårningen på vår webbplats.

15. Hur du hanterar dina inställningar för cookies

15.1 Vår banner för samtycke till cookies

När du besöker vår webbplats för första gången visas en cookie-samtyckesbanner där du kan:

• Acceptera alla cookies – ge ditt samtycke till alla kategorier av cookies
• Avvisa alla icke-nödvändiga cookies – avvisa alla cookies utom de som är absolut nödvändiga
• Hantera dina inställningar — välja de specifika kategorier av cookies som du ger ditt samtycke till

Du kan när som helst uppdatera dina inställningar för cookies genom att klicka på länken ”Cookieinställningar” längst ner på vår webbplats. Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av den behandling som skett före återkallandet.

15.2 Webbläsarinställningar

Du kan också kontrollera och radera cookies via dina webbläsarinställningar. De flesta webbläsare låter dig:

• se vilka cookies som har installerats och ta bort dem en och en
• blockera alla cookies eller endast cookies från tredje part
• ställa in din webbläsare så att du får ett meddelande när en cookie är på väg att installeras

Observera att om du inaktiverar alla cookies via dina webbläsarinställningar kan vissa funktioner på vår webbplats kanske inte fungera korrekt, särskilt varukorgen, inloggningen och betalningen. Att begränsa cookies kan också hindra dig från att spara dina inställningar mellan besök.

Tips för hantering av cookies i vanliga webbläsare:

• Google Chrome: Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies och annan webbplatsdata
• Mozilla Firefox: Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies och webbplatsdata
• Safari: Inställningar > Sekretess > Hantera webbplatsdata
• Microsoft Edge: Inställningar > Cookies och webbplatsbehörigheter > Cookies och webbplatsdata

15.3 Verktyg för att inaktivera cookies från tredje part

När det gäller marknadsförings- och reklamcookies som placeras av tredjepartsleverantörer kan du eventuellt avregistrera dig direkt via dessa leverantörers sekretessinställningar. Länkar till avaktiveringsverktyg från de specifika leverantörer som vi samarbetar med finns i vår cookiepolicy.

Du kan också använda följande branschgemensamma inaktiveringsverktyg för att samtidigt begränsa intressebaserad reklam från flera leverantörer:

• Your Online Choices (EU): youronlinechoices.eu – inaktivera intressebaserad reklam från medlemmar i European Digital Advertising Alliance (EDAA)
• Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

Observera att inaktivering av reklamcookies inte innebär att du inte längre kommer att se någon reklam: du kommer fortfarande att se reklam, men den kommer att vara mindre anpassad efter dina intressen.

16. Register över samtycken

I enlighet med GDPR och tillämpliga riktlinjer förvarar vi register över samtycken avseende cookies som erhållits via vår webbplats. Dessa register omfattar:

• Datum och tidpunkt då samtycket gavs eller återkallades
• Den version av cookiepolicyn och samtyckesbannern som visades vid den tidpunkten
• De specifika kategorierna av cookies för vilka samtycke har givits eller nekats
• Ett tekniskt identifieringsnummer som kopplar samman samtyckesregistreringen med sessionen

Dessa register bevaras i 12 månader från och med datumet för samtycket och görs tillgängliga för CNPD på begäran.

17. Cookies och minderåriga

Vår webbplats är inte avsedd att användas av personer under 18 år. Vi placerar inte medvetet cookies på enheter som tillhör personer under 18 år. Om du är under 18 år ber vi dig att inte använda vår webbplats.

18. Uppdateringar av denna cookiepolicy

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan, i takt med att vår användning av cookies utvecklas eller när tillämplig lagstiftning och regleringsriktlinjer ändras. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum för ”Senast uppdaterad”.

Vi åtar oss att se över denna cookiepolicy minst en gång var 12:e månad, eller tidigare om vi inför nya spårningstekniker, lägger till nya tjänster från tredje part eller om tillämpliga regler och riktlinjer ändras. När vi gör väsentliga ändringar eller inför nya kategorier av cookies kommer vi att visa vårt samtyckesbanner på nytt för befintliga besökare och begära ett nytt samtycke om det behövs.

19. Kontakta oss

Om du har frågor om vår användning av cookies eller denna cookiepolicy, vänligen kontakta oss:

För frågor som specifikt rör dina rättigheter avseende dataskydd i samband med behandling av uppgifter via cookies hänvisar vi även till vår integritetspolicy och avsnitt 15 däri (Dina rättigheter enligt GDPR).