Perguntas Frequentes
Encontre respostas a perguntas frequentes sobre encomendas, envios, produtos e muito mais.
Encomendas e Pagamentos
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal, transferências bancárias e opções de pagamento locais, sempre que disponíveis.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Normalmente, as encomendas podem ser alteradas ou canceladas pouco tempo depois de terem sido efetuadas. Contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível e iremos ajudá-lo, caso a encomenda ainda não tenha sido enviada.
Envio e Entrega
Para onde fazem envios?
A cobertura do envio depende do destino e do tipo de produto. Verifique as opções de entrega no momento do pagamento ou contacte o apoio ao cliente para confirmação.
E se a minha encomenda chegar danificada?
Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos rapidamente, indicando os detalhes da encomenda e enviando fotografias, para que possamos analisar a situação e ajudá-lo com os próximos passos.
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